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KUNDENBERATUNG · VOLLZEIT · VOR ORT
Kundenberater KI-Projekte (m/w/d) – Vollzeit
Wilnsdorf (bei Siegen), NRW · 4.000–5.500 € brutto/Monat · Beratung auf Augenhöhe
Du berätst Geschäftsführer und Entscheider aus Industrie- und B2B-Unternehmen, wo KI und Automatisierung echten Mehrwert bringen, und begleitest unsere Kunden langfristig.
Mitarbeiterin von AUTOMATTERS sitzt lächelnd im Gespräch am Besprechungstisch
Jobbeschreibung
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für die Beratung und Betreuung unserer Kunden. Du sprichst mit Geschäftsführern, Vertriebs- und Marketingleitern aus Industrie- und B2B-Unternehmen, erfasst ihre Herausforderungen und zeigst, wo KI und Automatisierung Zeit, Kosten und Fehler sparen. Gemeinsam mit unserer Geschäftsführung und dem Projektmanagement bringst du passende Lösungen auf den Weg und bleibst als Ansprechpartner an der Seite unserer Kunden.
Du bist kommunikationsstark, hörst gut zu und fühlst dich in einem technischen Umfeld wohl? Dann bist du bei uns genau richtig. Technisches Detailwissen vermitteln wir dir in der Einarbeitung – wichtiger ist, dass du Kunden ehrlich und verständlich berätst.
Aufgabenbereiche
Beratung von Industrie- und B2B-Kunden zu KI- und Automatisierungslösungen, vom KI-Vertriebssystem bis zur automatisierten Auftragsabwicklung
Bedarfsanalyse im Gespräch: Ziele, Prozesse und Engpässe der Kunden verstehen und passende Lösungen konzipieren
Vorbereitung und Begleitung von Angeboten und Präsentationen gemeinsam mit der Geschäftsführung
Übergabe neuer Projekte an das Projektmanagement und Abstimmung mit unserem Entwicklungsteam
Laufende Betreuung bestehender Kunden: Zufriedenheit sichern, Rückfragen klären und neue Potenziale erkennen
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Sorgfältige Pflege und Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System
Stellenanforderungen
Erfahrung in Kundenberatung, Kundenbetreuung oder im B2B-Vertrieb, gerne im technischen oder Industrieumfeld
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, ein freundliches, verbindliches Auftreten und die Fähigkeit, Entscheidern auf Augenhöhe zu begegnen
Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an klaren Prozessen
Technische Affinität: Du verstehst digitale Tools und neue Technologien und erklärst sie verständlich
Hohe Zuverlässigkeit, Disziplin und Teamfähigkeit
Präzise und fehlerfreie Ausdrucksweise in Deutsch (schriftlich und mündlich)
Von Vorteil: erste Berührungspunkte mit KI, Automatisierung oder CRM-Systemen
Wohnsitz in Wilnsdorf, Siegen oder im Umkreis (Siegerland, Olpe, Dillenburg, Wetzlar) oder Bereitschaft zum Umzug – die Stelle ist vor Ort
Gehalt & Perspektive
Gehalt: zwischen 4.000 und 5.500 Euro pro Monat (brutto), je nach Qualifikation und Erfahrung. Wir bieten eine langfristige Perspektive mit einem überdurchschnittlichen Gehaltspaket. Bei entsprechender Leistung hast du klare Entwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie in Richtung Senior-Kundenberater oder Teamleitung Kundenbetreuung.
Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–3 Monate. Die Stelle ist vor Ort in Wilnsdorf.
Wir bieten
Sicherer Arbeitsplatz: langfristige, unbefristete Zusammenarbeit.
Beratung auf Augenhöhe: du sprichst mit Geschäftsführern und Entscheidern und begleitest Projekte bis zum messbaren Ergebnis.
Überdurchschnittliche Vergütung: festes Bruttogehalt über Marktniveau.
Moderner Arbeitsplatz in Wilnsdorf: neueste Technik, gute Anbindung über die A45.
Strukturierte Einarbeitung: digitale Schulungsplattform und feste Ansprechpartner in den ersten Monaten.
Kollegiales Umfeld: flache Hierarchien, direkter Draht zur Geschäftsführung.
Über AUTOMATTERS
AUTOMATTERS ist ein modernes, etabliertes Technologieunternehmen mit Sitz in Wilnsdorf bei Siegen. Mit einem Team aus 20 Experten und KI-Entwicklern sowie über 18 Jahren Erfahrung im B2B- und Industrieumfeld bringen wir künstliche Intelligenz und Automatisierung in die produzierende Industrie – vom KI-Vertriebssystem bis zur vollautomatisierten Auftragsabwicklung. Führende Unternehmen vertrauen bereits auf unsere Arbeit. Unser Anspruch: Technologie, die im Alltag unserer Kunden messbar wirkt.
Wir bauen ein schlankes Team aus Fachkräften auf, die hohe Ansprüche an die Qualität ihrer Arbeit stellen. Wenn du Lust hast, Industriekunden langfristig und ehrlich bei KI und Automatisierung zu beraten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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